Aufgrund der gesetzlichen Aktualität bildet das Thema "Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis" den Themenschwerpunkt dieser Veranstaltung. Als Referentin konnten wir Frau Kromer verpflichten, die nach dem Studium der Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen seit geraumer Zeit mit der Einführung und Pflege von QM-Systemen bis hin zur Zertifizierung in zahnärztlichen Praxen beschäftigt ist.
| Uhrzeit | Aktivität |
|---|---|
| 10:00 | Einführung (Ursprung, QM-Modelle,) Grundlagen / Anforderungen eines QM-Systems Verantwortung der Leitung Produktrealisierung Messung, Analyse und Verbesserung Integration und tägliche Umsetzung in der Praxis |
| 12:30 | Mittagessen |
| 13:30 | Erstellung des QM-Handbuchs Gliederung Praxispolitik und Ziele Prozessbeschreibung Verfahrensanweisung Maßnahmen- und Aktivitätenlpan EDV-Unterstützung |
| ca. 17:00 | Ende der Schulung |
| 18:00 | Treffen auf der Wies´n im "Promi-Bierzelt" Glöckle (reservierte Plätze) zu einer deftigen Brotzeit und einer (oder mehreren) Maß Bier |
mit freundlichen Grüßen